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京樂(lè)企服(京樂(lè)機(jī)電)20年中央空調(diào)維修服務(wù),服務(wù)電話:400-898-1819 我們提供專業(yè)的中央空調(diào)維修、中央空調(diào)清洗、中央空調(diào)保養(yǎng)、中央空調(diào)安裝、中央空調(diào)改造業(yè)務(wù)。
家用中央空調(diào)保養(yǎng)周期表格-品牌連鎖企業(yè)/資質(zhì)齊全/服務(wù)專業(yè)
本文目錄 格力空調(diào)保修幾年 售后服務(wù)在哪里
1、格力電器對(duì)2021年3月1日前在中國(guó)大陸地區(qū)(不含港澳臺(tái)地區(qū)及國(guó)外)銷售的家用空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題提供6年保修。
2、格力電器對(duì)2021年3月1日起售出的家用空調(diào)提供10年免費(fèi)維修服務(wù),同時(shí)為老用戶提供以舊換新服務(wù):
1、適用機(jī)型:購(gòu)買(mǎi)的制冷量小于或等于家庭和民用場(chǎng)景(如住宅、小區(qū)等)安裝使用的家用空調(diào)(不含露臺(tái)機(jī)組)。
2、限定時(shí)間:以上產(chǎn)品自2021年3月1日起購(gòu)買(mǎi)的,以有效購(gòu)買(mǎi)憑證日期為準(zhǔn)。
3、工程機(jī)械以簽訂的合作協(xié)議保修期為準(zhǔn)。
3、格力商用/中央空調(diào)產(chǎn)品的保修期根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)不同,有18個(gè)月、3年或6年不等; 商用/中央空調(diào)大型機(jī)組產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題為“機(jī)組自行調(diào)試驗(yàn)收合格”的,保修期從“日期”開(kāi)始計(jì)算,可參考隨機(jī)保修卡,以購(gòu)買(mǎi)合同簽訂日期為準(zhǔn)。
4、符合下列情況之一的,不屬于保修范圍,服務(wù)商可按有關(guān)規(guī)定實(shí)行有償維修:
1、消費(fèi)者因使用、保養(yǎng)、保管不當(dāng)造成的損壞。
2、非格力服務(wù)商安裝、維修(包括消費(fèi)者自行安裝、維修)造成的損壞;
3、無(wú)三包憑證或無(wú)有效發(fā)票。
4、三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改。
5、不可抗拒的自然災(zāi)害或惡劣的使用環(huán)境造成的損壞。
6、報(bào)廢產(chǎn)品,超過(guò)保修期的產(chǎn)品。
格力空調(diào)保修多長(zhǎng)時(shí)間
格力空調(diào)根據(jù)空調(diào)類型(家用或商用)的不同有不同的保修期,如六年、三年和十八個(gè)月。 其中,2014年8月1日以后銷售的家用空調(diào)(制冷量小于等于)、家用中央空調(diào)等,整機(jī)保修期為六年。
此外,根據(jù)格力空調(diào)官網(wǎng)公布的中央空調(diào)售后服務(wù)政策信息可知,自2015年11月1日起購(gòu)買(mǎi)的7KW及以上空調(diào)機(jī)組保修3年。年。 同時(shí),其他商用空調(diào)產(chǎn)品除滿足整機(jī)6年保修期外,保修期為18個(gè)月。
格力家用空調(diào)不在保修范圍內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞;
2、非格力服務(wù)商安裝、維修(包括消費(fèi)者自行安裝、維修)造成的損壞;
3、無(wú)三包憑證、有效發(fā)票或有效購(gòu)貨憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;
5、不可抗拒的自然災(zāi)害或惡劣的使用環(huán)境造成的損壞;
6、處置產(chǎn)品和超過(guò)保修期的產(chǎn)品。
以上內(nèi)容參考格力-家用空調(diào)保修政策、格力-中央空調(diào)售后服務(wù)
格力商用空調(diào)的售后服務(wù)怎么樣?
格力空調(diào)根據(jù)空調(diào)類型(家用或商用)的不同有不同的保修期,如六年、三年和十八個(gè)月。 其中,2014年8月1日以后銷售的家用空調(diào)(制冷量小于等于)、家用中央空調(diào)等,整機(jī)保修期為六年。
此外,根據(jù)格力空調(diào)官網(wǎng)公布的中央空調(diào)售后服務(wù)政策信息可知,自2015年11月1日起購(gòu)買(mǎi)的7KW及以上空調(diào)機(jī)組保修3年。年。 同時(shí),其他商用空調(diào)產(chǎn)品除滿足整機(jī)6年保修期外,保修期為18個(gè)月。
格力家用空調(diào)不在保修范圍內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞;
2、非格力服務(wù)商安裝、維修(包括消費(fèi)者自行安裝、維修)造成的損壞;
3、無(wú)三包憑證、有效發(fā)票或有效購(gòu)貨憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;
5、不可抗拒的自然災(zāi)害或惡劣的使用環(huán)境造成的損壞;
6、處置產(chǎn)品和超過(guò)保修期的產(chǎn)品。
以上內(nèi)容參考格力-家用空調(diào)保修政策、格力-中央空調(diào)售后服務(wù)
格力空調(diào)全國(guó)客服電話是多少?
格力空調(diào)全國(guó)統(tǒng)一售后維修電話為:400-898-1819。
您也可以選擇進(jìn)入官網(wǎng)查詢對(duì)應(yīng)地區(qū)聯(lián)系方式:
進(jìn)入官網(wǎng)點(diǎn)擊服務(wù)中心
選擇中國(guó)地區(qū),然后選擇您所在的地區(qū)以顯示客戶服務(wù)號(hào)碼。
擴(kuò)展信息:
格力空調(diào)售后維修服務(wù)規(guī)則。
1、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):用戶在格力商城購(gòu)買(mǎi)的任何商品,均可享受格力標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
2、送包一體化:用戶在格力商城購(gòu)買(mǎi)的商品可享受免費(fèi)送貨服務(wù);
3、上門(mén)服務(wù):用戶購(gòu)買(mǎi)商品后7日內(nèi)(自用戶收到商品之日起計(jì)算,含7日),因質(zhì)量問(wèn)題提出退貨申請(qǐng)并審核通過(guò)。 格力服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)上門(mén)鑒定真?zhèn)尾⒅苯犹峁┩素浄?wù):用戶購(gòu)買(mǎi)商品后15日內(nèi)(自用戶收到商品之日起計(jì)算,含15日),用戶提交因質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)換貨并通過(guò)審核的。 格力服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)上門(mén)鑒定真?zhèn)?,直接提供換貨服務(wù);
4、全國(guó)聯(lián)保,統(tǒng)一在線報(bào)修,在線反映需要解決的問(wèn)題:您只需登錄(點(diǎn)擊)我司官網(wǎng),在“服務(wù)中心”對(duì)應(yīng)頁(yè)面在線提交售后服務(wù)申請(qǐng),我們的客服人員會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系,并安排專業(yè)的服務(wù)工程師上門(mén)為您解決問(wèn)題,并指導(dǎo)您操作。
5、服務(wù)熱線咨詢:7天*24小時(shí)*365天,全年無(wú)休,提供全方位咨詢、答疑解惑,如有需求,請(qǐng)撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線400-898-1819;
6、在線咨詢服務(wù):如有任何問(wèn)題需要咨詢,可聯(lián)系格力商城在線客服。 服務(wù)時(shí)間:周一至周日上午9:00至下午23:00。
7、售后服務(wù)處理周期:退貨處理周期為收到問(wèn)題商品入庫(kù)之日起7日內(nèi)為您處理; 換貨處理周期將于收到問(wèn)題產(chǎn)品之日起10日內(nèi)為您處理完畢; 正常維修處理周期會(huì)在收到問(wèn)題產(chǎn)品之日起24小時(shí)內(nèi)為您處理。 (因停電、自然災(zāi)害等不可抗力因素不能正常處理的情況除外)。
2023-2024京樂(lè)企服會(huì)更加優(yōu)化自己的服務(wù),精細(xì)化維修保養(yǎng),給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
以上就是小編解答關(guān)于《家用中央空調(diào)保養(yǎng)周期表格-品牌連鎖企業(yè)/資質(zhì)齊全/服務(wù)專業(yè)》的全部?jī)?nèi)容了,如果您還想要了解更多關(guān)于 中央空調(diào)清洗、 中央空調(diào)維修 等相關(guān)的知識(shí),請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們!
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